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美发沙龙店内“刺头”员工要如何管理?

   日期:2019-11-24     浏览:108    
核心提示:一般的美发店经营者在面对这种“带刺”的员工,恨不得自己变成唐僧希望自己手中也能有个“紧箍咒”,关键的时候念一念,让那个桀骜不逊的家伙附首贴耳,乖乖听命于已。但这个也只能是想一想,还是要靠管理方法。
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无论是企业、家庭,还是在一个班级当中,总会有一个人是“带刺”的,总是调皮捣蛋,不服从管理。那么美发店面对这样的员工要如何进行管理呢?

一般的美发店经营者在面对这种“带刺”的员工,恨不得自己变成唐僧希望自己手中也能有个“紧箍咒”,关键的时候念一念,让那个桀骜不逊的家伙附首贴耳,乖乖听命于已。但这个也只能是想一想,还是要靠管理方法。

如果如果要将“带刺”的员工比作是孙悟空的话,还确实是一位好员工,毕竟有高超的专业技术,也是在他的帮助之下,才能让唐僧取得真经。但是这一类的员工个性显明,桀骜不逊,不服约束,惯于我行我素,容不得别人对自己的工作评头论足,说三道四。

其实现在很多美发店的管理是非常现实的,业绩先进、利润决定成败。在传统发廊管理模式下,员工职位高低与其对发廊的贡献度,有着很强的相关性。然而在现代发廊制度下的组织中,一个员工在发廊中的地位是否举足轻重,主要取决于他是否拥有发廊所需要的核心知识和技能,而非单纯看他的职位高低。所以这一类员工对于美发店的发展和战略目标的实现,都是有非常重要的影响的。

这一类“带刺”的员工,有自己的想法,他们绝不会把美发店当做一个躲雨的屋檐,而是会将美发店当做培养自己的土壤,是展现自己的舞台。不会把美发店的经营者当做“救世主”,也不会把美发店当做是自己的家。但是美发店经营者会将自己定义为这个团队的大家长,对团队的每个成员进行恩威并施的指导和教化,“带刺”的员工并不吃这一套。

但是人都是有人情味的,会感受到谁是真心的对待他,会感受到自己在美发店存在的意义。所以我们可以利用以下几点,抓住“带刺”的员工的心。

1、 明确规则:美发店的管理制度是不能破的,所有员工一视同仁,不要给任何员工搞特殊,只会增长他们的戾气。

2、 充分授权:“带刺”的员工,往往具有一技之长,能力超群、精力旺盛,也不会喜欢自己的领导对自己指指画画,那么经营者可以尝试的对员工进行授权。当员工有了一种责任感的时候,自己也会有所收敛。
 
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