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详细信息 如何提高客户回头率这是困扰无数商家的问题,除了了解客户的消费心理和客户对产品的满意度,其他的就是客户的购物体验,现在大多数商家会推出一系列的活动招揽客户,也会对老客户进行相应的折扣和优惠,比如满赠、礼券、生日活动、预付费会员卡折扣等等,但是这样工作量庞大,及其容易出错,一不小心很容易把折扣记混或计算错误,如果把这个客户的折扣错记到另外客户的身上还容易造成客户的购物体验变差。
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