频繁陷入“黑榜危机”的永辉超市最近又遭遇“人事剧震”,天眼查数据显示,3月30日,永辉超市5名董事集体退出。此外,永辉超市被温州市鹿城区人民法院列为被执行人的事情被媒体曝光,执行标的为240万元。另有数据测算,2019年至今,一年3个月里,永辉超市或关闭了349家店。
扬子晚报记者4月2日实地探访发现:南京的永辉生活社区店确实有关闭的,而大卖场内开业照旧。
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董事监事大换血,门店数量逐渐缩减
上市公司高管大换血的消息总能引发市场关注。据天眼查数据显示,永辉超市的运营主体永辉超市股份有限公司3月30日发生工商变更。王津、彭耀佳、郑文宝、叶兴针、沈浩瑜等5名董事集体退出,监事赵彤文也退出。
此外,永辉超市今年来频上抽检“黑榜”。在福建、重庆、北京、江苏、上海、安徽、河南、浙江等八个省市的门店均被抽检出问题食品。
近一年半来,永辉超市的门店在逐渐缩减。根据永辉超市官网援引的报道显示,中国连锁经营协会数据称,2013年-2018年五年间,永辉超市的门店总数持续增长,2018年底达到1275家。然而,截至2020年4月2日,永辉超市官网披露已开业门店数量仅926家,筹建中门店数量220家。粗略估算,永辉超市在2019年-2020年4月2日的一年3个月里,或关闭了349家店。
记者探访
探访地点:鼓楼区
一家永辉生活社区店关门店员:亏损太多
4月2日中午,扬子晚报记者探访发现,原本位于鼓楼区锦江路82号的一家永辉生活社区店,现在已关门,门面房的招牌也已不在。紧闭的大门上还贴着一张南京水务集团有限公司的“用户异常用水友情提醒”,时间为3月20日。在该门面房的窗台上,还有一个APP二维码,记者扫码发现,正是永辉生活的。一位路过的附近居民表示,他记得是去年底关的,关门的原因就不清楚了。
在另一家仍开业的永辉生活社区店,当记者以消费者的身份问店员,为什么有的店已经关了时,这名店员表示是永辉总部亏得太多了。
探访地点:江宁区
一家大型卖场生意还不错
记者消费完,被推荐了线上商城
2日下午,扬子晚报记者在位于江宁区万达广场的永辉超市探访时,发现这里生意红火,顾客多集中在生鲜区域。一位正在挑选大蒜的大爷告诉记者,永辉超市的蔬菜新鲜又便宜,并且离家比较近,所以自己会经常到这里来买菜。生鲜区的一位营业员补充称,这里生鲜价格比较稳定,不会短时间内出现价格大起大落的情况。“春节期间也一直开门的,生意一直都很火。”
扬子晚报记者准备挑选蔬菜时,一位营业员询问,“是否可帮忙下载永辉生活APP,可以直接在线上点单,送货到家,还有优惠券。”这位营业员表示,最近店里要求,要推广自己的平台。“新人注册后还可以领优惠券。”当记者下载注册后发现,新人红包活动已结束。
那么,其他地方永辉超市闭店,对品牌有何影响呢?该店的一位店长表示,没有听说过闭店的情况,相反,总部还在不停地开新店。“不然,你看看超市里的这些人,也不可能闭店呀!”
探访地点:秦淮区
“精标店”进口货占主导
推荐客户下载APP争夺拉“新人”
扬子晚报记者2日还探访了位于南京秦淮区茂业天地的永辉超市。商业面积近60000平方米,这是华东地区首家“精标店”,2016年开业。相比于普通大卖场当中生鲜食品所占约为30%,“精标店”的生鲜及食品占比高多了,而且进口商品占了很大比重。
地处夫子庙商圈,周边小区密集,所以“精标店”不缺人气。工作日下午2点多的时段,店内顾客以老年人为主。记者购物用微信支付后,跳出提示可领取“永辉云商”会员卡,立即有了积分。门口拉着横幅的标语也是“新人扫码免费领50元”、“满18元包邮,最快30分钟送达”,由此可见永辉在发力APP争夺流量的用心。然而,“拉新”并不容易,一位顾客就表示,家里买菜买日用品习惯了在手机上的京东到家、盒马下单,物流体验好,这家永辉主要离公司近,偶尔来逛逛。
专家观点
与盒马有较多“雷同”,永辉缺乏互联网“基因”
亏损、闭店的背后,是永辉超市的模式有问题吗?著名经济学家宋清辉在接受扬子晚报记者采访时表示,自从盒马开业后,永辉受到了压力,除了在价格和售卖方式上都有较多雷同之外,客群重合度也很高。相比于永辉超市传统的电商思维模式,盒马鲜生互联网思维模式似乎优势明显一点,例如除了通过自建配送队伍解决物流配送方面的难题之外,它通过内置中央厨房和餐厅解决了一部分的损耗问题,而永辉超市还停留在京东到家合作送货的层面上。