据外媒报道，全球最大的酒店集团万豪再次发生了信息泄露事件，大约有520万名客人的姓名、通讯地址、会员账号和其他个人信息遭遇泄露。
据报道，万豪国际旗下品牌运营和特许经营的酒店，正在使用一款应用程序为酒店宾客提供服务。2020年2月底，有人可能使用某特许经营酒店两名员工的登录凭据访问了大量宾客信息。万豪酒店方面表示，这些被泄露的信息可能包含部分客人的联系方式、忠诚账户信息以及性别、生日、客房偏好等个人信息。
万豪国际方面还表示，针对这起泄露事件的调查正在进行。万豪国际已采取措施确保禁用相关登录凭据，并给已经受影响的房客发送通知邮件，为他们免费提供为期一年的个人信息监测。万豪称，泄露的信息中，并不涉及客人的信用卡号、护照信息或驾照号。
值得一提的是，这已经是万豪国际过去两年内发生的第二次重大资料泄露事件。
2018年11月，万豪国际发布声明称，喜达屋旗下酒店的客房预订数据库被黑客入侵，造成了有史以来最大的数据泄露事件之一。经过调查，这家酒店集团约有3.83亿客人的信息遭到了泄露。
据悉，此前的黑客入侵最早从2014年就已经开始，但公司直到2018年9月才第一次收到警报。泄露的信息包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、SPG俱乐部账户信息、出生日期、性别、到达与离开信息、预订日期和通信偏好。更严重的是，对某些客人而言，泄露信息还包括支付卡号和支付卡有效期，虽然已经加密，但无法排除该第三方已经掌握密钥的可能性。
此次数据泄露不仅为万豪酒店引来了诉讼，而且被政府监管部门重罚。来自美国俄勒冈州的万豪国际客户Chris Harris和 David Johnson向酒店提起了集体诉讼，索赔125亿美元；同一天，马里兰州的律所Murphy， Falcon & Murphy和Morgan & Morgan提起了第二起集体诉讼，索赔金额不详。
事实上，除了万豪酒店，华住集团、凯悦酒店、洲际酒店、拉斯韦加斯硬石酒店及赌场、特朗普酒店、千禧酒店及度假村等均曾成为黑客攻击的对象，而庞大且极具价值的用户信息则成为贡献非法利益的重要来源。
受信息泄露事件影响，4月1日，万豪国际(MAR.O)股价大跌。截至收盘，该集团股价报收69.15美元，跌幅7.57%，市值蒸发约18.34亿美元。此外，2020年内，从年初至今，万豪国际股价从140美元区间一度下跌至每股46美元左右，截至当前，按140美元的区间价测算，其跌幅仍超50%。