3月下旬，休闲零食企业来伊份(603777.SH)被传大面积冻薪、裁员。对此，来伊份创始人、总裁郁瑞芬3月22日晚间接受澎湃新闻采访时否认了冻薪和裁员的消息，称今年2、3月份仅调优了18名员工。
问题是，针对网上爆出的大量详实信息，47岁郁瑞芬的回复似乎过于简单。本着还原事实真相的初衷，《新民周刊》曾于3月22日发了一封详细采访提纲给来伊份公司，追问更多细节和数据。3月25日，来伊份公司表示“我们看下整理下回复内容”。但一周过去了，《新民周刊》截至发稿时仍没有收到来伊份的任何回复。
我们的追问，还在继续。
被裁员工的说法
根据网上公布的疑似来伊份“降本策略-内勤”的内部文件——2020年4月薪资普调冻结。2019年评为C+D的人员，总共优化83%。入职一年内的员工优化15%。排除1+2的人员外，全集团内勤减编10%。
网传的来伊份“降本策略-内勤”内部文件截图
有来伊份离职员工告诉《零售老板内参》，部分任职一两年的员工被HR找去谈话，给出两个选择——要么主动离职，给半个月到一个月缓冲期；如果要拿赔偿，离职证明上写明“因不能胜任工作协议离职”。
来伊份的离职证明
HR给出的说法是，裁员原因是疫情，加上公司运营不理想。
新冠疫情期间，来伊份推出外送服务
值得注意的是，哪怕绩效考核与价值观评价均为A，绩效考核分在90分以上，都在近期被“优化”。
来伊份前员工李林(化名)对《中国商报》表示，3月4日，来伊份表示要与他解除劳动关系。当时来伊份给出的方案是，赔偿和正常的离职证明二选一。对此，李林并不接受。他春节前从部门领导那里获得的评价是“有很高的沟通能力，完全胜任岗位”，因此他希望依法获得正常的离职证明和赔偿。劳资矛盾由此激发。3月17日，谈判进入僵局。李林既没有拿到赔偿，也没有拿到正常的离职证明，只拿到一份“解除劳动关系通知书”，他表示会走诉讼渠道。
据李林介绍，他并不是公司唯一“被离职”的员工，此次来伊份裁员范围包括云商、加盟店等很多人员，周围很多同事也都和他境遇相似。据离职员工猜测，公司为此可以省下年终奖。
李林和前同事的聊天截屏
事实上，李林并不是第一个维权的来伊份员工。根据中国裁判文书网，涉及来伊份的诉讼文书达到391篇，其中涉及劳动合同纠纷案件的民事裁定书有不少。
作为第一家在上交所主板上市的上海休闲零食企业，来伊份曾被寄予厚望。
2015年，来伊份曾荣获“中国年度最佳雇主”上海30强。在离职员工的眼中，这简直是个笑话。
来伊份的说法
对于大规模“冻薪裁员”的说法，45岁的来伊份董事长施永雷(郁瑞芬的丈夫)向界面新闻表示，“没有这个事情，是个别员工年度(考核)不合格的，有(进行)优化。”当界面新闻进一步求证上述冻薪裁员涉及品牌、运营、总裁办等部门人员的事，施永雷回应说，“公司一万多号人，一年到年底或者过完年后一个价值评估、绩效评估，有不合格的，或者自身原因什么的，这个也正常。”
至于此次“冻薪裁员”是否和疫情有关，施永雷也一律否认：“与疫情没有关系，公司在疫情期间业绩还同比增长了，怎么可能因为经营原因裁员，是个别员工考核不合格。”
据悉，来伊份目前共有8800多名员工，其中内勤人员约1460名，一线营业员7300多名，此次内部调整在今年2月和3月只涉及内勤人员18名。
此外，来伊份方面还补充表示，今年公司为员工设置了7000万元的奖金激励政策，晋升了大批上年度表现优异的员工，从一线提拔500名优秀的年轻店长，积极吸纳优秀应届毕业生……
当然，如果把来伊份的美好愿景和之前的“降本策略-内勤”的内部文件放在一起来看奖金激励是要在员工超额完成业绩的前提下(而且要确保来年不被裁)，提拔年轻店长可能意味着一批老店长已经让出了空位，而吸纳优秀应届毕业生是可能补充之前被优化的15%一年内员工……
对于来伊份而言，好消息是近期拿到了政府补助——4月1日，来伊份发布公告称公司及子公司于2020年3月26日至2020年4月1日收到与收益相关的政府补助人民币159.4092万元。
风光不再，亟待转型？
21世纪最贵的是什么？是人才！
这句台词，套用在来伊份身上，也很适合。与业内其他上市休闲零食企业相比，来伊份的职工费用对其业绩影响不小。业内人士指出，来伊份作为一个以线下为主的企业，人员较多。由于疫情影响，店面受到较大冲击，线上销售却迎来大涨，所以来伊份加快在线上的布局，就需要对人员和组织架构进行调整。
2019上半年，来伊份线上电商实现营业收入2.2 亿元，虽然比2018年同期增长19.8%，但仅占来伊份2019年上半年20.38亿元营收的11%。这一数据与主要竞争对手良品铺子、三只松鼠相差甚远——良品铺子、三只松鼠线上销售占比分别为近50%和80%。
2019年，三只松鼠实现上市。2020年初，良品铺子也实现了上市。虽然来伊份的收入从2010年的17.96亿元增长到2018年的38.91亿元，但相比于2018年三只松鼠的70亿元和良品铺子的64亿元，来伊份被远远甩开。
由于与对手相差甚远，来伊份不断牺牲利润进行“补课”。2016-2019年前三季度，来伊份净利润却分别为1.34亿元、1.01亿元、1010.9万元和1506.72万元。对此，施永雷表示，由于互联网的介入，休闲零食行业的行销模式发生了一些变化，企业在转型的过程中会牺牲一部分利润去重新组建原来缺乏的基础设施。
《新民周刊》发现，2003年非典时期，零售业十分萧条，郁瑞芬和施永雷夫妇凭借着过去累积的资本和胆魄选择逆势发展，迅速扩张。到非典结束时，来伊份门店翻了一倍。对于来伊份而言，17年前的疫情，给了公司一次飞跃的机会。
而在今年新冠疫情之下，在24个省份拥有2717家门店的来伊份，像众多企业一样暂时遇到经营困难，这可以理解。在这一艰难时期，要求每家企业都能与员工共克时艰，这并不现实。冻薪也好，裁员也罢，企业至少每一步要合法合规，不是吗？
（文章来源：新民周刊）