近期，为满足当前特殊时期旅客出行“防疫安全”的实际需求，华夏航空推出了“安心飞—— 一人多座”的服务模式，得到了市场和旅客的广泛认可。
据介绍，华夏航空推出的这项升级服务是以满足旅客防疫所需的“社交距离”为核心，辅以多项“安心服务”：旅客以经济舱全价购买一张机票，即可享多个座位，前后左右均无其他旅客就坐、提供头等舱安检通道服务与登机口提供防疫包(口罩、消毒纸巾)、专享20KG 托运行李额、赠送安心保险等。
据了解，早在今年2月，华夏航空就已在业内推出“安心飞”的服务品牌，从安心保险、安心座位、安心同行、安心客舱等多个保障维度进行整合服务，为在“抗疫”期间乘机的用户提供全方位、立体化的服务承诺，此次升级的“安心飞”服务，是精准定位复工复产的旅客，切实满足这部分的旅客需求，为旅客打造安心的出行体验。
民航业内人士表示，“一人多座”对航空公司、对旅客，乃至对整个行业而言，都是有价值的，是“多赢”之举。对旅客来说，不仅可以在旅途中拥有更大休息空间、增加安全性和舒适性，价格上也比头等舱、公务舱划算不少。对航空公司来说，以较为便宜的价格将空置的座位卖出去，既让空位资源得到了充分利用，也可额外增加航空公司的收入。
体验过“一人多座”出行服务的旅客表示，这一服务比较符合目前情况下的“安心”需求，全程体验下来感觉很不错，价格也不是很贵，下次出行还会考虑购买。
华夏航空相关负责人表示，作为民航运营主体单位，要立足旅客需求，精耕细作，推出越来越多个性化、精细化的服务产品，为广大旅客带来更加丰富的服务体验。华夏航空希望在为旅客带去更多安全感与价值的同时，也能以此为契机推动国内航空市场从原有的价格竞争到价值竞争的转变。