近日，尚德机构发布截至2019年12月31日止未经审计全年业绩及未经审计第四季度业绩。财报显示，2019年全年，净收入为21.939亿元，同比增长11.1%。净亏损为3.952亿元，同比下降了57.4%。另外，销售费用、管理费用都有明显下降，其中，销售费用同比下降10.2%，管理费用同比下降30.9%。
具体来看，2019年尚德机构毛利润为人民币17.976亿元 ，比2018年的毛利润人民币16.436亿元，增长了9.4%。净亏损为人民币3.952亿元，比2018年的净亏损人民币9.270亿元下降了57.4%。2019财年第四季度，尚德机构净收入为人民币5.497亿元。此外，截至2019年12月31日，尚德机构的递延收入为人民币32.288亿元。据悉，递延收入包含了预先收取的学费，根据学员协议尚未完成服务的剩余部分。
公开资料显示，尚德机构成立于2003年，是一家专注于职业教育培训机构。2018年3月，尚德机构在纽交所上市。2014年6月，尚德机构就从线下培训全面转型为互联网教育，建立起在线直播学习模式。
数据显示，2015年到2018年，尚德机构累计亏损已达24亿元。再加上2019年亏损的3.95亿元，尚德机构成立6年多来亏损将近30亿元。
亏损不断，与尚德机构高额的营销费用脱不了干系。2017年、2018年和2019年上半年，尚德机构发生营销费用分别为13.52亿元，21.53亿元和8.87亿元，占营业收入的比例为139.38%、109.07%和79.41%。
据华云网了解，截止4月1日，黑猫投诉平台显示，尚德机构投诉量高达5878条，相关投诉内容涉及退费、诱导欺骗消费者、霸王条款等问题。聚投诉平台显示，尚德机构投诉量也高达5759条。
有关尚德机构的投诉图片来源：黑猫投诉官网
截止4月1日中午，尚德机构报价1.37美元/股，较上一交易日下跌逾5%，总市值仅2.335亿美元。