建设银行行长刘桂平3月30日在业绩说明会上在被问及疫情冲击对业绩冲击时表示：“有信心、有能力在今年这种挑战比较大的困难时期，使今年的经营管理实现合理的增长，保障投资者合理的回报。”
“今年资产质量受到疫情冲击影响，已经成定局，可能在影响的程度上有不同的判断，第一轮境内的疫情，我们做压力测试，总体影响是可控的，但是第二轮，全球到底有多大影响，这个还需要继续观察。”建行首席风险官靳彦民表示。
相较受疫情冲击更明显的零售金融业务，建行副行长纪志宏表示，现在观察到的情况是受影响的还不是很明显。
从资产端来讲，个人住房贷款前期积累需求释放，总体来讲，保持了平稳的增长。未来建行将持续扩大消费贷款覆盖客户群体范围，顺应居民消费行为和市场行业结构变化，衔接消费应用场景，加大新型产品设计与布放推进个人消费信贷业务稳健发展；与此同时将继续落实国家房地产调控政策要求，严格执行差别化住房信贷政策，支持居民家庭合理住房需求，保持个人住房贷款业务持续稳定发展。
建行也业绩会上也披露了2020年的资金安排。
建行首席财务官许一鸣透露，2020年整个资产目前安排的计划，其中新增贷款15000亿元，现在已经安排了14600亿元计划，公司类贷款6850亿元，个人贷款是7650亿元，其中个人住房按揭贷款5700亿元。
债券投资的计划是新增3500亿元，其中地方债将近3000亿元，其余则是信用债、基金、国债等等。
2019年建行的净息差为2.26%，较上年下降5个基点，许一鸣预计，2020年该行的净息差应该依然会下降，现在初步研究判断大概降下降10个基点左右。