3月27日，工商银行以电话会议形式举办2019年度业绩发布，行长谷澍、副行长廖林、副行长王景武、董事会秘书官学清、执行委员宋建华出席了本次发布会，这也是王景武首次以工行副行长身份出席公开活动。同日，中国工商银行(601398.SH；01398.HK)发布的2019年度业绩报告显示，截至2019年末，工商银行总资产突破30万亿元至30.11万亿元，较2018年末上升2.41万亿元。
在利润方面，2019年工行实现实现净利润3134亿元，同比增长4.9%；拨备前利润5707亿元，同比增长6.9%。营业收入7760.02亿元，同比增长7%。其中，利息净收入6069.26亿元，增长6%，非利息收入1690.76亿元，增长10.8%。
在资产质量方面，工商银行“三率”同步改善。截至2019年末，不良贷款率较上年末下降0.09个百分点，至1.43%；拨备覆盖率提升23.56个百分点，至199.32%；资本充足率提升1.38个百分点，至16.77%。在不良贷款中，公司类不良贷款2007.22亿元，比上年末增加60.26亿元，不良贷款率2.02%，下降0.05个百分点。个人不良贷款388.42亿元，减少12.78亿元，不良贷款率0.61%，下降0.10个百分点。
此外，目前新冠疫情肆虐全球，市场也十分关注疫情对银行业的影响，以及银行业的支持措施。谷澍表示，疫情期间，工行综合运用贷款等融资手段，对疫情防控相关企业提供融资支持超1500亿元，向央行名单内的重点企业发放贷款超过300亿元，在债券融资方面，工行主承销抗疫相关债券40支，主承销金额达990亿元，居于市场首位。对于受到疫情影响的企业，工行按照市场化法制化原则，落实好延期还本还息政策。工行已对1.86万户企业办理贷款展期或者续贷，其中小微企业客户共计1.72万户。
“我们对一些中小企业的贷款本金和利息，延期还本付息，日期最长可以到6月30日。提出申请延本延息的小微企业，大约占贷款户的5%左右，企业有申请，一般都会同意延期。”谷澍表示。
而在谈及支持疫情是否对资产质量造成不利影响时，谷澍认为这些年工行信贷风险防控能力持续提升，在财务上也十分稳健，拨备覆盖率近200%，接近5000亿元，不良贷款的消化处置能力较强，所以无论从宏观面看，还是从银行自身角度看，这些有利条件都为未来一段时间工行保持资产质量的稳定，提供了有力的支撑。