“一手抓疫情防控，一手抓积极复工复产”。1个多月前，当被记者问到联想如何应对新冠肺炎疫情时，联想集团董事长兼CEO 杨元庆杨元庆这样说。不过当时，联想武汉和成都工厂还未实现复工复产。
今日，一位联想方面人士对第一财经记者透露，联想位于武汉工厂已经开始了分批分期复产。预计到3月底，联想(武汉)产业基地的人员和产能将恢复至60%左右，通过大数据、物联网、人工智能等工业智能技术对未来返工趋势的预判及对生产要素的赋能，在政府政策支持下，联想计划在4月中旬全面恢复生产。
武汉是联想制造的大本营之一，武汉产业基地也是联想全球目前最大、最先进的自有工厂，生产产品覆盖联想手机及平板电脑全系列产品。去年7月，武汉工厂下线了第1亿台智能手机，对于联想而言，该工厂的意义不言而喻。
1500名滞留员工战“疫”
位于疫情的中心的武汉，在1月23日上午10时起关闭离汉通道。当时，联想(武汉)产业基地共有1500余名员工滞留于园区。
从节前开始，联想(武汉)产业基地紧急成立了“武汉基地疫情防控组”和“生产运作团队疫情防控小组”以保障生产生活正常安全运行。
当时，滞留的员工们被妥善安置在基地的两处宿舍中。随着2月11日武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部通告(第12号)的发布，全市范围内所有住宅小区开始实行封闭管理，基地宿舍也随即进入管控阶段，联想安排园区餐饮供应商定时、持续的供应食物，每日餐饮由基地防疫组成员定时运送至宿舍发放。同时，基地疫情防控组与宿舍物业对宿舍所有区域进行了无死角消毒。
为了遏制疫情发展，联想武汉园区把一栋宿舍楼暂设为中转区域，如有员工出现体温异常等现象，防疫小组将于第一时间转移该员工至医院就医，并安排与其有密切接触的员工入住中转区域宿舍，暂做隔离观察。同时，武汉园区也将依照政府关管控条例，安排由外地搭乘公共交通返岗的员工单独入住隔离房间。
联想(武汉)产业基地占地12万平米，建筑面积超过20万平米。基地建筑结构呈“回”字型展开，是集办公区域、生产区域、员工活动中心、及货运码头等多功能为一体的综合性现代化园区。
据介绍，根据各区域不同的人员流动及密度情况，联想(武汉)产业基地实施了“垂直化网格管理”与“水平化网格管理”并行的管理机制，把基地划分为10个区域(办公区5个，车间5个)、设置180余个网格，每个区域都设有独立的疫情防控团队。
针对办公室等人员流动较大的区域，各部门网格员执行测量体温、发放防疫物资及异常情况报备；针对于生产车间特有的如人员相对固定、部门交互紧密的情况，实行“水平化网格管理”，由各分割区域网格员执行防疫工作，并设计行动路线限制该区域员工不必要的流动。目前，联想(武汉)产业基地按照每4小时测量一次的标准为所有员工测量体温并登记。
面对春节期间武汉严峻的疫情，大数据和人工智能技术为防疫工作赋能。
例如，联想武汉自动化&数字化团队在自主开发的武汉工厂Idea信息平台上，快速开发出“体温申报”功能，以监测员工春节期间的健康状况，如遇异常情况，系统可自动向疫情防控组报警。该平台后来还加入了对所有人员进入园区权限的管理功能，上线“健康码”，实现所有进入园区的人员数据零漏洞管理。
联想方面今日表示，截至日前，联想(武汉)产业基地留守员工未发现一例确诊或疑似病例，所有人员均满足14天体温检测无异常的监测要求。
分批分期复产背后
在春节前，基于对于疫情发展预判，联想的武汉基地曾储备了约为生产峰值时期半个月的生产物料。直到今年2月底，该基地开始筹备防疫安全工作，并分批分期的恢复生产。
复产背后，少不了通过物联网IoT等技术，实现对生产状况、能源系统的实时监控。
例如，在生产车间里，联想(武汉)产业基地设备工程处自主开发了39台“疫情防控位置追踪系统”上线。利用大数据平台收集和分析员工在各个车间内的行动轨迹，员工只需要在进入不同的生产区域后刷卡即可抓取员工当日所有的健康数据，代替了繁琐的表格和人工登记。可做到一旦人员出现异常，便能及时发现并处理。
在复工后的人员轨迹查询方面，与“高铁同行人员查询”类似的逻辑，Idea平台采用通过数据化处理人员在宿舍、办公室、会议室、通勤车、餐厅的进出时间信息，抓取所有被授权人员的移动轨迹。对于公司通勤车搭载人员的数据精度，可精确到所有乘客相邻四排座位的人员数据，全程保障员工在工作及通勤时的安全。
复工后，武汉基地利用现有大数据系统，对被授权员工出勤状态、复工人数等关键数据进行收集处理；同时结合自身信息平台中的疫情管理系统“返汉复工GPS轨迹追踪”功能，对返汉员工的行动轨迹进行预测，以实现对所有数据进行实时分析和显示。数据的透明化使得管理层能够根据现场人员的状态及未来返工的趋势决策生产安排、预测生产状态。
值得注意的是，联想的上游“芯片”及“屏幕”供应商，如天马、华星光电、长江存储等也都早已在武汉投资设厂或扩建。因供应链上下游企业在武汉协同发展、同频恢复，疫情未对武汉产业基地的生产齐套性造成明显影响。
联想预计，武汉基地的人员和产能将在3月底恢复至60%左右，在4月中旬全面恢复生产。
海外工厂：借鉴中国工厂部分经验
联想位于武汉工厂正在逐步恢复生产中，但海外疫情形势依然严峻。
据统计，联想在全球有33个制造基地，包括印度、日本、墨西哥、巴西、美国等在内的海外工厂，目前运行情况如何？
联想相关人士对第一财经记者表示，目前还在密切关注全球疫情的蔓延状态。针对联想全球员工及家人的人身安全，已启动相关应急预案进行监控。到目前为止，印度工厂根据政府3月24日的最新要求，停工延长至4月15日(此前印度工厂在3月23日接到政府要求暂时停工至3月31号)，联想其余海外工厂尚未有明显的影响。
对于包括联想在内的众多ICT企业而言，疫情影响下，面临工厂和园区延期开工、生产停滞、相对经营成本提升、用户需求延缓等诸多挑战。
而供应链的影响也环环相扣。联想对记者回应称，就目前了解的情况而言，疫情目前对全球供应链影响尚不明显。联想未来会重点关注在物流、产能、部分元器件供应及成本方面的潜在影响。
据了解，联想海外工厂会借鉴中国工厂的部分经验，如加强工厂消毒，增设洗手液，错位办公，减少员工就餐密度等。同时也将继续积极采取防控措施，最大程度地降低员工的潜在风险，并从全球及地方的卫生主管部门获得最新疫情防控的建议。但由于文化差异及当地政府的不同防疫措施，联想称会严格遵守当地政府及疾控中心的相关规定，随时调整针对新冠疫情的应对措施。