新冠肺炎疫情以来，成千上万实体店试水淘宝直播，从“寒冬”走到“暖春”。数据显示，过去一个月，超过50%的天猫商家直播卖货，线下门店直播更是迎来爆发增长，启动门店直播的商家多了5倍，做直播的导购多了10倍，并以每周翻倍的速度持续壮大。
记者了解到，3月21日，淘宝直播还将开启史上首个“直播购物节”，1万个线下门店将集体开播。
门店直播是淘宝直播开辟的新赛道，让“待业”在家的导购可以通过直播卖货“云复工”。随着门店陆续恢复营业，越来越多的导购从在家直播变为在店直播。
移动的直播间打破传统零售业的时空限制，成为商家逆势增长的利器。以美妆品牌植村秀为例，其位于哈尔滨、深圳、武汉等全国多地的门店进行直播，彩妆师手把手教大家画时下最火的“口罩妆”，首场直播吸引超22万人次互动。再如雪花秀天猫官方旗舰店通过导购线下直播，销售额同比大涨731%，访客数同比涨了648%。
据悉，新近入驻淘宝直播间的有国际大牌，也有新锐品牌，有新零售转型代表，也有线下零售大佬，有头部大商家，也有无数中小商家。
“直播几乎给我们带来了疫情期间所有的营业额，让我们能活下去。”银饰品牌Skyfall总经理黄超表示，多一条出路，对中小品牌来说至关重要。“这次真正体会到新零售线上线下结合的作用，让一个门店的导购可以面对全国的消费者。”
疫情以来，黄超一度陷入绝望：北京西直门凯德Mall、五道口购物中心等5家门店停业，原本的销售旺季零进账，备货大量积压。依托天猫旗舰店，他带领导购尝试做门店直播，经过两天摸索，直播间的粉丝从0到1000，从1000到上万，很快卖出了第一单。
在新零售上的提前布局，也让商家拥有了数字化武器，在疫情中变被动为主动。食草堂去年5月将电商部门重组为新零售事业部，希望把直营门店做成新零售标杆。今年3月某场线上活动中，直播为食草堂天猫旗舰店贡献了三分之一的收入。店铺运营负责人表示，正在培训更多导购成为直播带货达人，这将成为今年业绩增长的新动能。
据了解，为方便线下商家尽早线上复工，淘宝还专门开辟了“零门槛、免费入驻淘宝直播”的绿色通道。在杭州四季青做了20年服装生意的马甄，正是通过这一通道，在家做直播轻松实现日入万元。和她一样，无数中小商家也正通过直播触网电商，拥抱新零售。