美发店如何扩大顾客群,如何提升美发店顾客入店率,是美发店老板们费思量的事。但是,有些细心的美发店老板们,发现了细节服务的美妙之处!细节服务让美发店顾客盈门!下面,就来看看美发店提升顾客入店率的方法吧。
一、创造人气
美发店的气氛非常重要!中国人喜欢随大流,看你的场有人气,人们就会想,这家美发店应该不错,就会不自主地进去看一下。
而美发店的人气是由什么创造的呢?
无外乎是人和货。店员的状态、团队的配合、店里的及时补位和换位、美发店的布置等等,都直接会影响顾客是否愿意进来,是否愿意在这里多停留一段时间。
如果你看到店员在里面面无表情,目光呆滞,你会不会进?不会!同样的,顾客也不会进。塑造顾客容易入店的气氛至关重要。在没有顾客入店的时候,闲暇时更要表现出忙碌、快乐工作的样子,不能在店内睡觉、玩手机。
二、制定邀约目标量
每位美发师每月要邀约30位顾客(根据实际情况来定),没达标的就要惩罚。
第一:收集情报,比如美发店开在商场,就要看进来来的车多不多,电梯里的人多不多;
第二:紧盯竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;
服务的胜败、成交的几率在顾客没入店前已决定了50%!而不是在于之后的服务。
三、营造氛围
创意的美发沙龙布置,尤其是抢眼的门店形象、忙碌而热闹的店里氛围,都是最直接从感官上吸引顾客入店的方法。
氛围营造有三个很重要的要素:
一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;
二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
美发店如何经营管理,现在你知道了吗?希望以上能对你有所帮助,如果您还有其他疑问,欢迎咨询欧泉造型美发加盟品牌!