传统电商的增长瓶颈愈发凸显,即便是实现了22个季度连续盈利,唯品会如今仍然要探索新的增长路径,以便让华尔街的目光显得再友善一些。
今日凌晨,唯品会(NYSE:VIPS)发布了截至3月31日的2018财年第一季度未经审计财报。报告显示,唯品会第一季度总净营收为人民币199亿元,比去年同期的人民币160亿元增长24.6%;归属于公司股东的净利润为人民币5.297亿元。
对于目前的发展现状,唯品会在给第一财经记者发来的回应中表示,公司增速实际上并不慢:在服饰穿戴、美妆等领域已经并持续在国内占据领导地位,在如此大的规模体量下,要求居高不下的年增量并不现实。不过,唯品会董事长兼首席执行官沈亚也表示,唯品会正积极推进社交电商转型,并聚焦年轻群体打开新的思路。
去年年底达成战略合作协议后,今年3、4月唯品会已与京东、腾讯两者打通流量通道。对此,唯品会方面对记者表示,“合作入口带来的流量会有逐步的上量过程,并且需要配合更精细化的运营,实现新的人群和场景需求的匹配,目前正在努力磨合。”
运营“流量入口”
财报显示,一季度,唯品会订单数同比增长25%,达到9020万。截至2018年3月31日,唯品会的活跃用户人数为5660万人。其中,90后开始成为唯品会用户中的消费主力,截至2018年一季度,90后客户数占比近40%,且新增用户近半为90后,这也是唯品会将要大力发展年轻化战略的一个重要因素。
同时,唯品会金融业务也在有效拉升商城客单价和用户粘性,唯品会称,4.19大促开售24小时内使用唯品花支付的金额占商城总销售金额超过22%,使用唯品花的用户平均客单价比非唯品花用户高出107.97元。
而作为和京东、腾讯战略合作落地后的“首份”财报,唯品会与两者之间的合作进展也受到外界关注。
去年12月中旬,腾讯和京东将在交易交割时以现金形式向唯品会投资总计约8.63亿美元。而腾讯和京东将分别实益持有唯品会全部已发行股份的7%和5.5% (包含其现已拥有的股份)。年报显示,腾讯总裁刘炽平已经进入到唯品会董事会。
唯品会相关负责人对第一财经记者表示,唯品会京东旗舰店已于3月14日在京东APP首页全量展示,微信钱包入口也在4月向所有微信用户全量开放。 而从实际导流效果来看,促销节期间,唯品会微信入口的活跃用户中男性占比25.8%,90后人群占比近半,通过京东入口进入唯品会的客户中98%都是新客,唯品会京东旗舰店粉丝两个月增长至近50万。
“考虑到开放时间,腾讯、京东流量入口的效果在本季度还不明显,二季度将聚焦运营匹配与平台磨合,合作效果预计下半年开始显现”,唯品会首席财务官杨东皓表示,“在战略合作伙伴的支持下,我们将持续提升业绩预期与扩充市场份额。”
唯品会预计,在2018财年第二季度,净营收总额将达205~213亿元人民币之间,与去年同期相比增长17%~22%左右。
转型社交电商
事实上,在分析师人士看来,传统电商比拼的一直是SKU数量和流量,但在消费升级和流量红利消失的双重趋势之下,传统电商面临增长乏力甚至增长下滑的困境。
一方面,当移动互联网深度侵占网民的时间,让网民的注意力变得支离破碎之后,在海量的SKU中进行搜索并下单购买的方式越来越不受待见,这导致了类似严选这一类电商平台的异军突起。另一方面,流量红利消失,线上流量越来越昂贵,争夺流量变成一场盲目的战役。
对于转型,唯品会表示,社交电商代表未来,唯品会正大力拓展和积极尝试。唯品会董事长兼首席执行官沈亚认为:“未来是社交电商的时代,我们正积极推进如何从货架电商转型到社交电商,从提转化率转变为提裂变率,从引流思维转变为裂变思维。”因此,唯品会也将在后续运营中将更多的资源倾斜到微信生态中,探索如拼购等社交电商的新玩法。
唯品会上述负责人对记者表示,唯品会将利用微信入口进行更多社交电商和年轻化战略方面的尝试,同时也将与京东进行品类、营销方面的合作,通过客群和内容互补展开联合大促,形成合力。
以微信为例,目前围绕小程序的微信电商生态已经逐渐形成。未来,唯品会希望为更多加入微信生态圈的品牌方提供电商基础设施支持。
“比如在做自营电商的同时,我们也在为供应商提供全渠道融合的方案,积极与品牌商共同拓展小程序生态。”上述人士以“巴黎欧莱雅”品牌小程序为例,表示用户可以在小程序上完成观看戛纳电影节的直播,并直接实现边看边买, 该程序直接由唯品会提供电商服务。
此外,一季度,包括Furla,Stella McCartney和Dodo等国际品牌已进驻唯品会。