9月27日，交通部召开例行发布会。针对近期对网约车平台公司开展的专项检查，目前检查已经有了初步成果，各平台主要暴露出了顺风车安全产品隐患极大、应急管理不到位、非法营运问题突出等9方面的内容。对此，滴滴方面表示，公司坚决拥护并感谢主管部门提出的整改要求和建议。滴滴将切实整改并持续加强安全运营保障机制，全力推进网约车合规化，全面落实企业安全生产和维稳主体责任。
滴滴方面表示，整改期间，滴滴在全国范围内无限期下线了顺风车业务，陆续推出和升级了多项安全运营保障措施。包括持续面向全量司机进行安全审核，推出深夜运营规则；升级一键报警、紧急联系人功能；增加重大安全客服，并成立了警方调证专项工作对接组等。
滴滴已开通倾听全社会意见建议的通道(http://yijian.didiglobal.com)，接受公众监督，并持续向公众公开回复。同时，还将召开面向乘客、司机、专家学者及媒体的系列恳谈会。