去年三月,苏宁控股集团董事长张近东在全国两会上正式提出智慧零售理念,其核心观点是,不管传统实体零售,还是电商企业,都需线上线下融合发展,向智慧零售转型。年底,苏宁启动智慧零售大开发战略,定下“三年两万店”发展目标。
如今大半年过去,大开发战略进展如何?在8月30日晚间发布的2018年半年度报告中,苏宁易购对其智慧零售体系中的线下布局情况做了重点披露。
半年新开各类门店将近1900家,这样的速度,在苏宁历史上未曾有过,在整个零售行业中也绝无仅有。
行业弱复苏,苏宁快增长
2018年上半年,我国社会消费品零售总额同比增长9.4%,比去年同期增速放缓1.0个百分点,其中二季度增速比一季度下降0.8个百分点,消费品市场继续保持弱复苏的态势。
在此背景下,依托前瞻性布局、打造了覆盖各市场级别以及线上线下全渠道网络的苏宁易购,有效把握品质消费、低线市场消费崛起的机会,实现了远超行业的增长速度。
半年报数据显示,2018年1-6月,苏宁易购实现营业收入1106.78亿元,同比增长32.16%。
整体来看,苏宁易购上半年商品销售规模达1512.39亿元,同比增长44.55%。其中线上部分增速尤其可观,2018年上半年苏宁易购线上平台商品交易规模为883.22亿元,同比增长76.51%,其中自营商品销售规模634.53亿元,同比增长53.40%,开放平台商品交易规模248.69亿元,同比增长186.71%。
利润方面,报告期内公司实现利润总额、归属于上市公司股东的净利润分别为59.33亿元、60.03亿元,同比增长1822.41%、1959.41%。若不考虑出售阿里巴巴股份带来的利润影响,公司实现归属于上市公司股东的净利润约为4.02亿元,同比增长37.95%。
线下极速布局,半年开店近1900家
在互联网人口红利见顶的情况下,近年,包括阿里巴巴等曾经的纯电商企业都在大举进军线下。本身拥有丰富线下资源的苏宁,在门店拓展方面可谓快人一步。
今年上半年,苏宁易购坚定执行智慧零售发展模式,在一二级市场持续推进业态创新,在三四级市场进一步下沉渠道及服务网络。1-6月共计新开各类自营门店1152家,涵盖家电3C家居生活专业店、苏宁红孩子母婴店、苏鲜生超市、苏宁小店、苏宁易购直营店等不同业态。
作为渠道下沉的重要抓手,以加盟模式落地的苏宁易购零售云店亦在快速推进,半年新开726家店。
截至6月30日,苏宁易购拥有各类自营及零售云加盟店共5578家。
苏宁方面表示,线下依托苏宁易购广场、苏宁易购生活广场、苏宁易购服务站、苏宁小店以及苏宁电器、母婴、超市、极物、汽车等专业店面,和集团其他体系开发的苏宁影院、体育旗舰店,对消费需求形成全面覆盖,满足各种体验型、便利型的购物需求;结合线上苏宁易购网上平台、苏宁小店APP、苏宁拼购APP、苏宁易购天猫旗舰店,可为用户提供海量商品选择和极致购物体验。
在零售体系之外,苏宁依托集团在文化、体育产业方面的资源,如视频影视、足球俱乐部、赛事转播版权等,已经形成完整的消费生态,形成长期发展的持续动力。
苏宁易购表示,基于大开发战略目标,下半年将稳步提升向农村市场和新兴市场的覆盖,极速布局苏宁小店,大规模开发苏宁易购广场,为电器、母婴、超市等专业店发展建立平台。
在7月份举行的内部会议上,张近东强调,年内开店5000家的目标,必须“不折不扣完成”。
业态创新,门店趋向互联网化
苏宁的线下布局,在惊人的开店数量之外,业态创新同样重要。
比如苏宁小店,这是整个智慧零售线下场景中最贴近用户的一环,是苏宁全品类、全服务理念落地的重要载体,更是技术与流量资源的出口和入口。
苏宁零售集团副总裁、大快消事业群总裁卞农此前表示,苏宁小店是苏宁智慧零售的重要载体,结合各地正在推进的“智慧社区”建设,定位为社区居民的“共享厨房”,功能与一般的便利店不同,首先是要满足百姓柴米油盐尤其是对生鲜的购物需求。
苏宁小店的一个重要特点是“近”,覆盖百姓生活最后1公里甚至几百米,同时要做最懂百姓需求的服务平台,离用户的空间距离和心理距离都最贴近。
苏宁小店和传统便利店的另一个重要区别,就是它的线上线下融合的智慧零售模式,卞农说:“按照我们的设想,今后苏宁小店线上线下销售之比应该达到2:1甚至3:1。也就是说大部分的交易是通过网上下单、快速配送来完成。”
除了苏宁小店、苏鲜生超市这样的全新业态,受益于门店互联网化升级,一些相对传统的业态,也焕发出了新的活力。
如苏宁易购直营店深耕三四级市场,依托数字化工具加强精准营销,丰富商品品类,提升经营管理能力,继续保持较快增长,报告期内可比门店销售收入同比增长24.74%;苏宁红孩子母婴店经营模式则逐步探索成熟,经营质量稳步提升,报告期内可比门店销售收入同比增长49.08%,进一步奠定了在垂直领域的优势地位。