交通银行副行长沈如军表示，长期以来，国内信用证交易要经过开证行、通知行、交单行、议付行等多家银行和快递服务商，每家机构在各自的账务系统中完成记录，机构之间信息孤立、不透明，单证处理存在真实性核实困难、处理效率低、易延误、易丢失等诸多问题。2018年4月份，交行区块链国内信用证项目投产，实现了信息和单据的端到端传输，减少单证邮寄的中间环节，极大提高了国内信用证项下交易速度，大幅降低交易成本。
此外，沈如军介绍，在大数据应用方面，早在2010年，交通银行积极部署大数据发展战略，启动全集团境内外一体化系统重构工程。依托数据整合成果，交通银行坚持“以数据服务业务，运用分析创造价值”，从客户服务和内部经营管理两个层面不断丰富大数据应用场景。
在移动互联技术应用上，交通银行积极顺应供给侧结构性改革，重点打造手机银行和“买单吧”两个APP平台，增强线上业务经营能力，深入挖掘客户需求场景，布局全时、全域、全场景金融服务。交行手机银行用户保持强劲增长，2017年手机银行注册客户新增1090万户，总客户达到6106万户，同比增长22%。
在人工智能应用上，交通银行积极探索人工智能与银行业务的应用触点，以客户体验为核心，利用智能感知、智能认知、智能决策等人工智能技术，以全渠道视角推动银行服务与运营流程领域的智慧化改造。