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长安玩起新零售 计划3年开10000家加盟店

   日期:2018-08-06     来源:旁推网    作者:旁推网    浏览:39    
核心提示:  现在买车你又多了一个选择——新零售直营店。   7月28日,长安汽车首家新零售直营店在大坪龙湖时代天街D馆LG-10号开业运营,这是国内车企首家互联网线下汽车直营体验

  现在买车你又多了一个选择——新零售直营店。

  7月28日,长安汽车首家新零售直营店在大坪龙湖时代天街D馆LG-10号开业运营,这是国内车企首家互联网线下汽车直营体验店,同时也是国内车企对于新零售模式的首次实践。长安汽车将这一汽车商城命名为“车和美”,它将作为长安全新的营销品牌,为消费者带来一站式购车的体验。

  8月2日,记者现场体验了新零售店和实体店的差别。

  新零售直营店

  在商圈开店逛个街就可买车

  8月2日,记者来到大坪龙湖时代天街,新零售直营体验店比4S店小很多,店内只有两辆展车。但店内其他元素却比4S店多,如全新数字化、智能化购物场景,人脸识别、VR驾驶赛车、脑控赛车等多项热门技术。

  记者走进店里,时尚雅致的装修风格、开放有序的陈列布局、轻松休闲的环境氛围,怎么看都像是商圈的品牌快消店。木质吧台和布艺沙发为顾客提供了休闲驻脚的场所,旁边还摆放着T恤、抱枕、帽子、钢笔等周边产品。

  在直营店开业当天,长安负责人宣布未来3年,长安汽车新营销业务将在全国建1万家加盟店。

  新零售直营店的员工告诉记者,新零售直营店并不是以卖车为主,更多的是给消费者提供消费体验的购车方式。“我们其实是整合资源、线上线下融合创新的新零售营销模式,数字化场景、极致体验,逛个街就可以买车。”这名员工说,开业到现在,已经销售了6辆车。虽然数量少,但是提供给消费者的感受不一样。

  用意念驾驶

  玩转智能互动技术

  “妈妈,你过来呀。”轩轩今年二年级了,看到店里的赛车道和汽车模型惊喜不已。

  “把这个戴在头上,接触器放在前额正中间,然后集中注意力想着让车跑,它就会自动驾驶。”店内的工作人员指着一个类似头戴式耳机形状的传感器,耐心地为轩轩讲。他介绍,传感器可以感应到人体发出的脑电波,进而控制汽车模型的驾驶和速度。这是店内提供的智能技术互动体验之一,此外还有VR驾驶赛车、人脸识别等项目。“哇,真的跑了!”轩轩拉紧妈妈的手,惊讶地瞪大了眼睛。

  不仅小孩子对赛车、模型有兴趣,记者在亲身体验后也感到十分神奇,用意念驾驶汽车、戴眼镜实现虚拟场景,简直像是动画片中的场景。

  不砍价试驾只能VR

  但保险透明售后全国联保

  直营店员工介绍,直营店面积有限,样车不多。“我们本来提供体验式的购买,购车在后,体验在前。”员工介绍,虽然样车少,但是他们通过互联网,可以让消费者选到各种颜色和配置的车。以长安CS55为例,样车只有一款炫动红,如果消费者要选繁星蓝、月光白、尊贵黑、金缕棕等颜色,可以通过店内互联网,在线上从外观和内饰两方面进行全方位赏析。此外,直营店还提供有VR试驾服务,能够直观地体验驾驶感觉。

  “我们店和4S店还有一个区别,不砍价。”员工介绍,他们是厂家直营店,避免了中间经销商赚取差价,员工工资由厂家直接发放,和销售额没有直接关系。

  最后就是保险透明。该员工举例,一个消费者购买的车辆保险是5000元,4S店会返点20%。但是在直营店,这部分返点直营店不会收,直接在消费者保险里扣出来,这样消费者就只需要支付4000元保险费。

  “综合比较来看,还是在这儿买性价比最高。”家住渝北区青河世家的邓女士最近一直在看车,她希望买辆价位中等、空间更大的SUV,从而方便全家老少一起出游。经过再三比较,邓女士和她的先生确定购买长安CS55这一款,但在哪家店买的问题上纠结了起来。

  “我们去了几家4S店,有的相同配置但价格都不一样,而且各种优惠和保险也不一样。”精打细算的邓女士仔细对比了各家的价格,最终选择在“车和美”定车。她告诉记者,这里所有的裸车价格和线下及官方网站一模一样,同时保险、贷款更加划算。

  该员工表示,凡是在直营店购买的汽车,均享受全国联保待遇,日后出现任何问题都可以到长安旗下的任何一家4S店进行处理,完全不用担心售后问题。

  传统4S店

  可砍价可试驾但无法体验愉快的购物心情

  记者昨日来到高九路一家4S店,4S店比长安新零售直营店大了好几倍,展车也丰富很多。

  记者在4S店发现,消费者的目的很直接,看中了哪款车,就立即进入双方砍价环节,然后下单交钱。在4S店,消费者不能体会到通过VR设备驾驶赛车比赛的乐趣,也没有办法体验轻松愉快的购物心情。有可能为了一点零头,双方互不相让,展开唇舌之战。

  车市红点负责人告诉记者,新零售直营店和传统的4S店最大的不同在于,4S店就是卖车的,双方是一种商品交易,而新零售直营店是让消费者在体验汽车的乐趣之中,快乐购车。

  调查

  多数人选择去4S店买车

  “我最近本来有买车的打算,刚好在旁边用餐时看到店里停放着SUV,就进来了解一下情况。”市民刘先生告诉记者,家里有了二胎,以前的小轿车太小了,所以准备买辆SUV。

  当问到在店里的试车、看车的体验如何时,刘先生表示店员服务很专业、很热情,但是店里的SUV车型只有这辆CS55,再没有其他车型可供体验和感受,“我虽然要买SUV,但是具体的牌子和车型还在观望,因此会在了解和体验更多的车后才会决定最终买哪辆车,”刘先生说,“我还是更倾向于去4S店购车,那边的选择性更大一点。”

  记者在现场咨询了21位市民,15位市民表示,逛街就可以来看一看车,了解一下车的动态,对这样的店表示欢迎。当问到如果你要购买新车是在4S店还是这样的店下单时,21位市民中有17位表示会选择4S店,大家的一致观点是4S店更专业,车辆更多,更能直观感受车辆。3位市民表示会选择这样的店购车,1位市民表示无所谓。

  声音

  汽车新零售

  是未来发展方向

  在重庆,这种体验式销售的汽车店还有两家:蔚来汽车销售店以及特斯拉体验式销售点。

  车市红点负责人接受商报记者采访时表示,面对传统4S店销售下滑的趋势,以及线上的冲击,更多的车企感到了销售的压力,如何突围,则成了车企面临的难点。“体验式销售不仅是树立品牌和口碑的最好方式,也是传统销售店和线下的一种销售补充。”这名负责人说,这种新零售直营店将是未来汽车销售的方向。

 
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