近日，有御家汇内部人员透露，曾就职于资生堂(中国)的原丸美首席运营官镰田正志已于7月份正式入职御家汇。新快报记者求证御家汇相关负责人后得知，目前镰田正志于御家汇担任海外事业部总经理一职，主要负责海外业务和市场拓展。市场分析认为，丸美IPO频繁受阻以及品牌品类的转型升级困难，极大可能为丸美人才流失的原因。
镰田正志在担任丸美首席运营官时，曾发布亲笔信说明对丸美CS、百货和电商渠道的赞赏。仅过去三年，镰田正志就选择与丸美分道扬镳。
曾让镰田正志引以为傲的CS、百货及电商渠道都遭遇了“瓶颈”。以电商渠道为例，丸美的品类及销量缺陷尤为明显，“丸美天猫旗舰店”的粉丝量约为358万人，店内最高月销量的眼霜产品显示为2000余人付款；而彩妆品牌“恋火天猫旗舰店”则门庭惨淡，粉丝量直线下降仅显示为6万余人，甚至部分产品月销量跌至为零。数据显示，2017年，丸美电子商务平台销售额仅占主营业务收入的11.37%。
此外，丸美在高级管理人员的薪酬方面的增长速度次于御家汇。御家汇招股书显示，2017年董事、监事、高级管理人员及其他核心人员的薪酬总额为522.31万元，且与2016年相比薪酬总额实现135.52万元增长；反观丸美，其2017年与2016年相比，包括董事在内的核心人员薪酬增长仅为124.99万元。