“客运业务的门票一降价，盈利就少了800万。”张家界(000430.SZ)2018半年报显示。“改革门票经济，供给侧升级是大势所趋。”张家界董秘金鑫对经济观察报记者表示。
拥有宝峰湖、十里画廊等优质景区的A股上市公司“张家界”，于2018年7月24日发布半年报，公告显示，2018上半年，张家界总收入为1.9亿元，同比去年减少16.87%；而归属上市公司股东净利润为2013万元，相比去年减少47%。只有扣非后净利润实现了小幅增长。
热门景区遇冷
金鑫表示，实际上张家界景区在成本控制方面，做的比去年要好。
财报显示，收入下降的主要原因，系环保客运营业收入受景区票价优惠政策影响，减少1,542.35万元；另外，杨家界索道营业收入减少358.2万元，原因是受武陵山大道建设的影响，武陵源区百丈峡路段、市内至森林公园路段实行交通管制，禁止旅游大巴车通行，导致旅行社更改线路和行程，致使杨家界索道相对于核心景区处于孤立和封闭状态，前往杨家界索道人数减少；最后，张家界中旅接待团队人数下降导致营业收入减少1,342.04万元。
张家界营收下滑，是A股景区类上市公司的缩影。
在4月底以峨眉山A(000888.SZ)、黄山旅游(600054.SH)、丽江旅游(002033.SZ)、桂林旅游(000978.SZ)为代表的景区类上市公司，已发布的一季度财报显示，峨眉山A的扣非后归属上市公司的利润为1.83千万人民币，同比去年增长11.7%。而丽江旅游虽然盈利，其扣非后利润为4.42千万元，同比去年下滑5.75%，黄山旅游尽管第一季度净利润增长到66%，但在扣除非经常性收益后缩水大半，仅为3.21千万，同比减少27%；桂林旅游亏294万，同比减亏59.88%。
值得一提的是，峨眉山、黄山和丽江，都是传统热门景区。在今年携程发布的春节旅游大数据中，峨眉山和黄山，一度占据自然风光类景区第一、第二。对于黄山旅游利润大幅下滑，招商证券等多家券商发布研报表示，主要是因为客流下滑导致公司收入下降9.8%，扣非后归属净利润下降27.4%。研报显示，2018Q1，黄山风景区接待游客55.6万人次，同比下降18.4%。
不止黄山旅游，丽江旅游主要客源也出现下滑。在丽江旅游2017年财报显示，其三条主营索道接待游客数量悉数出现减少，总计接待游客357.14万人次，同比下滑10.94%。
对于传统热门景区的客源锐减，中国旅游研究院院长戴斌曾在2017年末的演讲中提出，“面对局部、细分和小众的市场需求，如果传统旅游集团不去满足，竞争对手或者其它行业就会去满足。如果还是继续盯着传统的自然和历史文化资源，走圏山圈水收门票、观光购物拿回扣、平台渠道价格战的老路，那么旅游业引领小康社会新时代的梦想终究仍然是梦想。”
新兴景区分流加剧
今年五一期间，据携程旅游的订单显示，50%以上出境游选择自由行、定制游、私家团，个性化深度游成为趋势。其中最受欢迎的主题游类型是：奢旅生活、徒步登山、深度摄影、潜水。此外，大城市附近的周边游、乡村游也是近几年的增长热点。据易观最新发布研究报告显示，受小长假导流、自驾及亲子需求旺盛影响，周边游增速最为明显，2017年我国周边游市场规模已达215.14亿元，度假内容也将呈现多元化发展，乡村游在基础设施落后的瓶颈，近年来已显著改善。
另外，由于自驾游、自由行的盛行，给游客出行提供了更多选择。马蜂窝2017的自由行报告显示，目前有超过90%以上的国内游客选择了自由行，更细分、更小众的大量当地体验产品涌现。各大热门旅游目的地新奇玩法层出不穷，以吸引追求个性化、差异化的年轻消费者。
一些热门IP旅游地也成为传统景区有力的竞争者，2017年综艺影视剧对旅游目的地的宣传作用也不容小觑。蚂蜂窝数据显示，24.5%的自由行游客会在观看某部综艺影视剧后，将取景地定为下一个旅行目的地。
反观景区类上市公司，以张家界为例，财报显示，张家界Q1季度公司主营业务客源均有下降。环保客运接待购票人数46.95万人，较上年同期55.28万人下降15.07%；宝峰湖公司接待购票人数7.39万人，较上年同期9.71万人下降23.89%，杨家界索道购票人数8.51万人，较上年同期11.30万人下降24.69%。
门票经济
原国家旅游局规划专家王兴斌告诉记者，过去的旅游发展模式，是“单一景点景区建设管理”，而在“大众旅游时代”，旅游业是城乡、交通、文化和行游住食购娱等综合性建设管理。单一靠卖门票为主要产品的景区，难以保证客户多元化的需求。
景鉴智库创始人周鸣岐称，“要破除门票经济，就要大大增加二次消费，特别是提升游客过夜率。这对旅游景区综合品质的提升，以及多元化业态的整合，提出了非常高的要求。打破门票经济，要依靠旅游产业的多元化。”
然而，对门票经济的改革，实施起来却有不小的难度。“张家界拥有世界罕见的砂岩地貌奇观，这种独特的自然景观，构成了景区的核心竞争力。长久以来，以观光为核心的张家界景区，对于门票经济，存在依赖。”金鑫称。
张家界的地貌起伏较大，一定程度带来了交通不便。多山的地貌，也难以大规模兴建基础设施和度假村。
金鑫称，张家界对于景区的改革，会着重于提升“吃、住、行、购、娱”五大要素的质量。张家界市政府官网信息显示，大庸古城项目由张家界旅游集团股份有限公司投资建设运营，已于2016年6月底开工建设，计划于2018年10月竣工。截止2016年12月底，大庸古城项目已完成投资额10.4亿，其中土地成本费用9.85亿。这将成为张家界改善收入结构的重要一环。
“有不少景区打着全域旅游的旗号，开发地产。把全域旅游做成全民旅游，造成对政策使用不规范，景区策划不精准，对于旅游资源开发没有深入研究，导致景区同质化严重。这也一定程度干扰了上市公司的经营。”金鑫表示。
另外，金鑫也表示，张家界正在积极引入社会优质资本，来提升景区运营效率，增加对旅游产品的投资，改善盈利结构。去年张家界市委市政府，在张家界公司调研时，定下了“十三五”期间要实现百亿市值的计划。“而要实现这个计划的核心要务，就是要引入优质的社会资本，共同提升景区的运营效率。”
今年1月，张家界完成了国有股份的调整，目前国有股份占股比40%以上，“未来，管理层不会放弃国有股份的控股权但会积极引入社会资本，参与混改。”金鑫说。