在阿里“鲸吞”式的布局策略下,大润发母公司高鑫零售终于也加入到新零售阵营当中。11月20日,高鑫零售发布公告称,阿里将投入约224亿港元收购高鑫零售36.16%股份,同时,高鑫零售旗下446家大卖场将作为阿里新零售的试验田。从最早对银泰进行战略投资,再到此后入股三江购物、联手百联集团,阿里的新零售生态圈不断扩大。而对于高鑫零售来说,在传统大卖场萎靡不振的情况下,阿里的能力注入也将是集团发展的转型契机。新零售已成行业发展趋势,但也有分析认为,当前的新零售尚处于孕育阶段,电商企业与实体企业在互联网数据、技术应用等方面的融合还需时间,阿里联手高鑫零售能为零售行业带来多大的影响仍有待检验。
新一轮零售碰撞
阿里在新零售版图的构建上从不吝惜资金。11月20日,高鑫零售发布公告称,淘宝中国控股有限公司拟出资161.21亿港元收购高鑫零售26.02%股权;同时,出资62.93亿港元购买吉鑫待售股份19.9%。收购完成后,阿里将合计持有高鑫零售36.16%股权,成为第二大股东,并占有高鑫零售5名董事中的两席董事会席位。
阿里与高鑫零售联手后,双方的资源将逐渐实现整合。据悉,阿里将向高鑫零售旗下的欧尚中国及大润发中国经营的店铺提供阿里的业务模式和网上平台,双方的后台数据实现共享,综合系统及POS硬件进行对接。此举意味着,大润发与欧尚的业务将通过利用互联网技术和阿里体系中的流量增加实际的业务效益。阿里方面称,阿里的数字生态系统将推进高鑫零售门店数字化,并将新零售解决方案应用于高鑫门店,包括线上线下一体化、现代物流及个性化的消费者体验。
资料显示,欧尚、大润发两大品牌在全国有446家商超大卖场,其中欧尚77家,大润发369家,这些门店已覆盖超28个省份中的一线城市乃至乡镇。高鑫零售的实体资源将成为阿里拓展新零售版图的有力支撑。对于双方的合作,阿里巴巴集团CEO张勇称,此举意味着零售业将实现以条形码扫描为代表的“IT时代”,向以大数据和线上线下融合为代表的“DT时代”转变。
各取所需
在与高鑫零售联姻之前,阿里已经对线下的实体商业频繁出手。从此前投资苏宁、三江购物、银泰等实体零售巨头,再到今年2月与百联集团联手,阿里所看重的是传统零售企业的线下运营能力。
在众多合作的实体企业中,银泰是入局阿里新零售版图最早且具有代表性的合作伙伴,在银泰与阿里首次合作的2014年“双11”,银泰商业旗下所有商场将网店优惠码摆进商场,成为“线下试衣间”。随着今年5月银泰完成私有化,银泰打通了与阿里、淘宝、天猫、支付宝、口碑等体系。公开资料显示,今年“双11”银泰客流同比增长22%,销售同比增长25%。
在借助银泰拉起百货商场变革序幕时,在商超领域,阿里同样加快步子。此外,去年11月,阿里通过股权合作与三江购物建立战略合作关系,今年2月,阿里又与百联集团达成战略合作,如今在阿里新零售布局中,超市领域再添大润发和欧尚。在业内人士看来,这些实体商超正在为阿里构建新的想象空间。
根据高鑫零售2017年半年报显示,该集团有8%的门店分布在一线城市,17%的门店分布在二线城市,三线城市的分布率达到45%,四线城市的分布率达到22%。分析认为,人口红利逐渐消失,电商平台正在加速渠道下沉以寻求更大的发展空间。高鑫零售在三四线市场的占有率足以为阿里渠道下沉提供实际的支撑。
迟来的联手
今年2月,阿里与高鑫零售就有联姻消息传出,不过当时双方均否认了这一点,且传闻最终以阿里与百联集团的联手告终。9个月后,阿里与高鑫的合作重新浮出水面。对于高鑫零售来说,此次与阿里联手,或是这家实体零售大鳄转型的契机。近年来,实体零售近几年一直处于萧条的状态。根据口碑联合CBNData发布的《2017线下零售新生态报告》显示,传统零售大卖场的销售份额已从2012年的24.1%下滑至2016年的20.9%。
面对萧条的实体零售局面,高鑫零售尝试自建电商平台寻求破局的机会。高鑫零售旗下的B2C电商平台飞牛网于2014年1月正式上线,累计获母公司投资超10亿元,并曾打出做“B2C行业前三名”的目标,但结果是飞牛网运营三年仍是亏损状态。
自建电商行不通,高鑫零售与阿里的合作,经过长期磨合谈判后最终达成也在情理之中。飞牛网联席CEO袁彬告诉北京商报记者,未来大润发的C端电商服务会怎么借力阿里具体到业务层面还需再讨论,对于飞牛网来说,B2C电商的地位已经削减,重心转向B端批发业务和大润发优鲜。
中国社科院财经院互联网经济研究室主任李勇坚认为,国内传统零售商对电子商务的反应太过缓慢,以至于已经错过了电商的培育期,现在的网络零售市场已经被几家平台垄断,自建电商的流量获取成本特别高,因此单独做电商基本没有成功的。而2017年前6个月的网上实物商品销售额才占到零售总额的13.8%,对于线上企业来说,自然也看中了85%的线下市场,想将他们的技术、大数据管理经验也用到改造商业模式相对落后的线下零售企业身上。
新零售马拉松
如果将新零售看做是场马拉松,那这场比赛显然才刚刚开始。新零售概念提出有一年多的时间,一方面既有盒马鲜生、无人便利店等横空出世的全新业态,另一方面则体现为互联网对传统零售商的改造下所推动的业态融合。但是有分析认为,盒马、无人店等纯粹的新零售样本规模还很小,还处于前期孕育阶段,运用互联网数据、技术对传统企业的改造成效也仅是初步显露,需要进一步融合的时间。
尽管充满挑战,但是终点令人充满想象。上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺表示,最直接的收益将来自于供应链协同,大润发多年积累的大宗采购能力一方面将提高天猫超市的商品丰富度,另一方面,大润发、欧尚超市的门店都可以作为天猫超市的前仓,缩短与消费者之间的距离。
中国电子商务研究中心主任曹磊认为,新零售对于传统零售来说充满机遇。在数据方面,运用“新零售”技术可以更好地捕捉用户需求变化,帮助实体零售商实现从采购、库存到销售、会员服务等方面的数据打通;在平台方面,可以帮助传统零售商缩短流通渠道;在技术方面,“虚拟试衣间”、“视觉识别技术”等黑科技的使用,都能进一步对传统零售商进行改造,不断升级消费体验。