星巴克停业半天。周二，星巴克正试图向种族歧视和解迈出一大步，因为它说到做到关闭了全美8000家店铺，花费一个下午进行反歧视培训。
星巴克商店和总部多达18万名员工正在接受“工具包”的培训，该工具包将“重点放在理解偏见和美国公共住宿的历史”上。星巴克还表示，未来的培训将解决“偏见和经验的各个方面”。
从下午1点或2点开始，全美国的星巴克店铺关闭三小时或更长时间。
这项培训是在4月份在费城星巴克一家门店发生歧视事件造成的，一名经理悄悄报警，当时两名非洲裔美国人男子正在店里等待朋友。她的抱怨是：两名黑人没有买任何东西。工作人员也拒绝让人使用洗手间。警方逮捕了这两名黑人，但后来他们没有被指控，星巴克和警察就此致歉。
在事件曝光后，随着示威者在费城商店上游行高喊“种族主义，都是废话，星巴克咖啡歧视黑人”，首席执行官凯文·约翰逊下令开展反种族偏见培训课程。
培训在午餐之后开始。培训费用会很高，一些专家估计这项工作将损失超过1200万美元的利润。
培训不对媒体公开。星巴克给媒体预览了在纽约的培训，执行主席Howard Schultz表示他认为培训是有必要的。星巴克还提供了一个机会，日后会选择与一些员工交谈。该公司的培训计划屏蔽包括媒体成员在内的外部人士并不罕见，可能实际上有助于公司实现其目标。
“讨论诸如种族，阶级，性别和性的敏感话题一个的重要部分是，为公开对话创造安全的空间。你不能通过干扰这些安全空间的人来完成这个目标。”Nsenga K。 Burton博士是克拉克亚特兰大大学媒体和大众媒体主席。
她说：“让人们像多媒体成员一样在多样化培训过程中处于外部地位，这会改变群体的动态，并可能使一些成员不太可能分享或接收所需的信息，从而破坏培训的目的。”
这不是咖啡连锁店第一次试图解决种族问题。三年前，舒尔茨在全美国各地举行会议讨论比赛，并邀请《今日美国》参加。
“无论我们是否愿意承认，我们都有无意识的偏见。” 2015年，舒尔茨在洛杉矶加州非裔美国人博物馆举行的会议上说。