美国脸书公司首席执行官扎克伯格22日出席欧洲议会听证会，就脸书用户数据外泄等问题作出说明。听证会大约90分钟，议员提问占用近50分钟。除一开场的道歉时间，扎克伯格答复议员问题的时间不足半个小时。会后，多名欧洲议会议员抱怨，这一听证会安排不当。
扎克伯格再道歉
扎克伯格应欧洲议会议长塔亚尼之邀出席听证会。扎克伯格原打算派遣一名高级主管出席听证会，但迫于欧洲议会压力亲自出席。
欧洲议会原打算以“闭门”听证方式向扎克伯格提问，招致舆论批评。而后，听证会改为全程直播。
在10分钟开场白时段，扎克伯格承认，脸书作为社交网络平台在防范平台遭人恶意使用方面做得不够，比如被用来传播假新闻、干涉他国选举和滥用用户个人信息。
“我们未能足够全面地看待自己的责任，”扎克伯格说，“这是一个错误，我深表歉意。”他承诺，全面改进脸书平台，投入巨资让脸书变得更为安全。
扎克伯格在欧洲议会做简短开场白后，先听完12名欧洲议员问题，而后统一作答。
美联社报道，这一问答形式，令扎克伯格得以回避“难点”。议员提问完毕后，扎克伯格的回答时间只有25分钟，仅相当于提问时间的一半。
欧洲议会党团“欧洲自由和民主联盟”领导人、比利时前首相伏思达说，人们已经听够扎克伯格的道歉，真正的问题是“能否解决问题”。
采用统一问答形式
欧洲社会党议员布尔曼要求扎克伯格详细说明如何避免虚假脸书账户用于干涉他国选举。“由于你们公司的商业运作触及社会的两大基本价值，我们现在走到十字路口，面对严峻问题。”
布尔曼所谓“两大基本价值”即个人信息和主权政府。
其他议员质疑，脸书将如何遵守即将生效的欧盟隐私法案《通用数据保护条例》；如何看待市场垄断地位；右翼议员指认脸书对右翼团体有偏见。
12名议员提问结束后，扎克伯格作答，对《通用数据保护条例》表示欢迎，承诺脸书将“全面服从”。
就保护用户隐私，扎克伯格说，脸书将引进新功能，包括新设“清除历史”按钮，清除用户在脸书平台的历史使用记录。